Privacy en cookies statement

Supporter Deal BV, gevestigd aan Oude Provincialeweg 47, 5527BN Hapert, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
https://www.supporterdeal.nl
·       MicroLab
·       Kastanjelaan 400
·       5616LZ Eindhoven
·       +31 88 9991600
P. van Dongen is de Functionaris Gegevensbescherming van Supporter Deal BV.  Hij is te bereiken via avg@supporterdeal.com

Supporter Deal BV verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons hebt verstrekt.
Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
-          Voor- en achternaam
-          Geslacht
-          Adresgegevens
-          Telefoonnummer
-          E-mailadres
-          IP-adres
-          Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
-          Locatiegegevens
-          Gegevens over jouw activiteiten op onze website
-          Lijst met contactgegevens van de klant via een app
-          Internetbrowser en apparaat type
-          Bankrekeningnummer

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Supporter Deal BV verwerkt de volgende bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens van jou:
-          Ras
-          Biometrische gegevens
-          Genetische gegevens
Deze gegevens worden verzameld als je bij jouw avatar een eigen foto plaatst in je profiel. Zonder deze foto kunnen we dit niet achterhalen en het is volledig vrijwillig om een avatar aan te maken.
 

Gegevens van personen jonger dan 16 jaar
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via avg@supporterdeal.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Supporter Deal BV verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
-          Het afhandelen van jouw betaling
-          Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
-          Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
-          Je te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
-          Je de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
-          Om goederen en diensten bij je af te leveren
-          Supporter Deal BV analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
-          Supporter Deal BV verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

Supporter Deal BV neemt wel op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma's of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Supporter Deal BV) tussen zit. Supporter Deal BV gebruikt de volgende computerprogramma's of -systemen:
-          Systemen ter beoordeling van het taalgebruik in recensies, dit om te voorkomen dat er ongepaste uitingen, reclame of andere zaken in de recensies terecht komen
-          Het automatisch koppelen van jouw naam en e-mailadres zodra je belt, zodat onze medewerkers weten wie je bent

Supporter Deal BV bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

Gewone persoonsgegevens

Voor- en achternaam
Je voor en achternaam worden bewaard zolang je een profiel op onze website hebt staan. Na het verwijderen van je profiel zal dit na 1 jaar niet meer in onze omgeving of back-ups staan

Adresgegevens, Telefoonnummer, E-mailadres
Je adresgegevens, telefoonnummer en e-mailadres maken deel uit van de informatie die we nodig hebben om aan je te kunnen leveren. Daarom zullen deze conform de Nederlandse fiscale wetgeving voor een termijn van minstens 7 jaar worden bewaard.

Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
Je profielgegevens zijn net als je voor en achternaam tot een jaar na verwijdering van je profiel beschikbaar. In correspondentie en telefonisch contact worden je gegevens (automatisch) genoteerd. Deze blijven indien het gaat om bijvoorbeeld een klacht zolang bewaard als de situatie niet is opgelost met een extra jaar vanwege back-up doeleinden.

IP-adres, Locatiegegevens, Gegevens over jouw activiteiten op onze website, Internetbrowser, app en apparaat type
Deze worden tot een jaar na de activiteiten bewaart en zullen daarna eventueel als geanonimiseerde gegevens worden gebruikt ter verbetering van onze dienstverlening.

Bijzondere persoonsgegevens

Geslacht
Je geslacht wordt opgeslagen door het vragen om de aanhef bij email en brieven. Deze blijven net zolang bewaart als je profiel actief is en natuurlijk als onderdeel van correspondentie

Ras, biometrische kenmerken, genetische kenmerken
Indien je een avatarfoto  hebt ingeladen, bewaren we deze bij jouw profiel. Zodra je het profiel verwijderd, zullen we deze met inachtneming van 1 jaar voor backup-doeleinden ook verwijderen

Bankrekeningnummer, betaalgegevens
Je bankrekeningnummer blijft in onze systemen totdat we van rechtswege deze mogen verwijderen. Dit is in de regel na een termijn van minstens 7 jaar, volgens de momenteel geldende fiscale wetgeving.

Supporter Deal BV verkoopt jouw gegevens niet aan derden en zal deze uitsluitend verstrekken indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die jouw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Supporter Deal BV blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen.

Supporter Deal BV gebruikt functionele, analytische en tracking cookies.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone.
Supporter Deal BV gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren.
Ook plaatsen we cookies die ervoor zorgen dat we kunnen evalueren of onze website optimaler kan worden gemaakt; dus sneller of handiger in het gebruik.
Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Supporter Deal BV maakt gebruik van de Google Analytics. Voor de volledige verklaring zie het kopje Google Analytics. Deze is zo ingericht dat er conform AVG richtlijnen is gewerkt en hier volgens de wetgever geen speciale toestemming is vereist.
Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Categorie: Noodzakelijk
Noodzakelijke cookies zorgen voor de basis werking van een website, zoals navigatie en veilige toegang. Zonder deze cookies werkt de site niet goed en is zij niet veilig.
 

Cookie name	Provider	Type	Expiry	Purpose
Laravel_session	Supporterdeal.nl	HTTP	1 day	Dit cookie zorgt voor het fatsoenlijk laden van de pagina’s. Essentieel voor de werking
XSRF-TOKEN	Supporterdeal.nl	HTTP	1 day	Dit cookie is essentieel om cross-site scripting te voorkomen en essentieel voor de veiligheid

 

Categorie: Marketing
Marketing cookies worden gebruikt om gasten bij te houden over meerdere websites. Het reguliere doel is ervoor te zorgen dat advertenties relevant en op maat zijn. Deze zijn onmisbaar voor adverterende partijen.

Cookie name	Provider	Type	Expiry	Purpose
NID	Google.com	HTTP	6 mnth	Er wordt een unique ID gekoppeld aan het device. In het geval van supporter deal is dit noodzakelijk om de geografische kaart vanuit google te kunnen gebruiken. Deze informatie wordt dan ook niet door Supporter Deal , maar vanuit Google gebruikt. Omdat zonder deze NID er geen kaart kan worden getoond, wordt er voor deze cookie geen acceptatie gevraagd.
__utma _gid _ga	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	2 years	Deze cookie brengt onderscheid in browser sessie en gebruiker.
__utmt _gat	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	10 min	Beperking van de hoeveelheid data die tegelijkertijd wordt verstuurd (throttling)
__utmb	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	30 min	Nieuwe sessies worden geïdentificeerd met een nieuw cookie
__utmnz _gac_<propery-id>	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	6 mnth	Koppelt hoe je bij ons bent aangekomen. Hierdoor kunnen we beter zien welke van onze partners goed aansluiten bij jouw wensen.
__utmv	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	2 yrs	Hierin wordt verschillende, niet persoonlijke data opgeslagen die we voor langere tijd kunnen volgen.
AMP_TOKEN	Supporterdeal.nl/ Google.com	HTTP	1 yr	Token om identificatie van AMP client id service mogelijk te maken. AMP is een dienst die bouwblokken levert die mogelijk worden gebruikt in deze website.

Privacy wetgeving en Analytics
Zoals hieronder beschreven in de officiële verklaring die Google Analytics gebruikers op hun website moeten plaatsen maakt deze website gebruik van Google Analytics. Dit programma levert belangrijke statistieken over aantallen bezoekers, de bezochte pagina’s, de verkeersbronnen en andere essentiële informatie waarmee wij deze website voortdurend kunnen verbeteren voor de gebruikers. Deze statistieken zijn anoniem en niet te herleiden tot een bepaalde persoon of gebruiker. Er wordt geen gebruik gemaakt van ‘behavioural targeting’ waarmee u op basis van uw klikgedrag speciale inhoud krijgt te zien; uw surfgedrag blijft volledig anoniem. Gegevens uit contactformulieren worden nooit in Analytics verwerkt of opgeslagen.
Google Analytics maakt gebruik van een cookie, dat is een klein bestandje dat op uw computer wordt opgeslagen. Wij hebben Google Analytics conform de privacy wetgeving ingericht, zodat er geen toestemming vooraf van de gebruiker nodig is.

IP adressen worden gemaskeerd en gegevens niet gedeeld
Het cookie van Google Analytics is een ‘first party cookie’, dat wil zeggen dat het cookie officieel eigendom is van Hayona en niet van Google. Dit cookie wordt niet gebruikt voor advertenties of andere commerciële doeleinden. Hayona heeft een verwerkersovereenkomst met Google. Daarnaast is Google Analytics zo ingesteld dat IP-adressen anoniem zijn gemaakt, zodat gegevens nooit naar u of uw IP adres te herleiden zijn. Verder wordt vanuit het Analytics account van Hayona geen informatie gedeeld met Google of andere partijen. Daarmee is het Analytics cookie van Hayona een niet-privacy gevoelig first-party cookie dat nodig is om de kwaliteit en veiligheid van hayona.nl te kunnen waarborgen. Het Analytics cookie blijft 6 maanden geldig.

Opt-out
Als u het script van Analytics liever helemaal wilt blokkeren dan kunt u hier een opt-out plugin voor Google Analytics downloaden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Met deze plugin telt uw bezoek niet meer mee in de statistieken van alle websites die Google Analytics gebruiken.

Google Analytics – verklaring van Google
Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe bezoekers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde anonieme informatie over uw gebruik van de website wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe deze website wordt gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor de eigenaar van deze website (Supporter Deal BV) en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie alleen aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal Uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat u in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

 

Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen.
Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar avg@supporterdeal.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Supporter Deal BV zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Supporter Deal BV wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Supporter Deal BV neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via avg@supporterdeal.nl